使用微信的时候出现聊天记录混乱闪退要怎么解决呢？
发布网友
发布时间：2022-04-22 05:03
共2个回答
热心网友
时间：2023-07-13 20:14
原因一：可能是微信缓存较多导致无法正常运行，建议清除微信缓存尝试。具体操作步骤如下：
1、首先，在桌面上点击打开设置图标。
2、然后，单击打开“应用管理”选项。
3、点击红色框中的“微信”。
4、在红色框中点击进入“存储”选项。
5、最后，点击“清除缓存”即可。
原因二：手机系统不是最新版本，可以尝试更新手机系统版本。具体操作步骤如下：
1、首先，在桌面上点击打开“设置”。
2、然后，进入设置后，单击“系统更新”。
3、接着，单击“检查更新”即可。
热心网友
时间：2023-07-13 20:14
若使用的是vivo手机，请参考以下方法：
尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。
清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
