大麦网买的票可以退吗 大麦网怎么退票 大麦网退票手续费多少_百度知 ...

发布网友 发布时间:2024-12-24 19:38

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大麦网作为国内知名的演出票务平台,提供了一站式的票务服务。但演出票作为一种特殊商品,其退票与普通商品存在差异。根据项目主办方的规定,部分演出票支持退票,而另一些则不支持。为了帮助用户更好地了解退票规则,以下将详细介绍大麦网的退票流程及手续费标准。
一、大麦网退票概览

购买演出票后,如因个人原因无法出席,通常需要申请退票。在大麦网上,退票主要分为两种类型:无忧退和条件退。

无忧退:适用于项目销售页有“无忧退”标签的项目,用户可整单退票。若所有门票均未使用,用户可在订单内发起退票申请。一旦流程结束,实际支付的票款将在7个工作日内退回原账户。如需改期,需先申请退票,待退款后再重新订购。

条件退:适用于销售页有“条件退”标签的项目。根据申请退票日期距离演出开始日期的时长,大麦网将扣除一定比例的手续费后进行退票。

特殊情况:因不可抗力因素(如天气)导致演出取消或延期,且符合退换货时间规定,大麦网将依据主办方规定进行退换票处理。

二、大麦网退票流程

若大麦网上购买的演出票可以退,用户可通过以下步骤申请退票:

1. 打开大麦网APP,点击主界面右下角的“我的”,进入个人中心。

2. 点击“我的订单”,查看所有订单。

3. 点击进入订单详情出票页面,选择已付款订单。

4. 在已出票页面下滑找到“咨询客服”,联系客服。

5. 在客服页面输入“退票”,点击“我要退票”按钮。

三、大麦网退票手续费标准

大麦网的退票手续费根据退票原因和时间而定,具体如下:

1. 因大麦网原因或不可抗力因素导致退票,不收取手续费。

2. 消费者原因退票,“无忧退”项目不收取手续费。

3. 距离演出开始日期>45天,收取票款实际支付金额的20%退票手续费。

4. 距离演出开始日期30-45天,收取票款实际支付金额的30%退票手续费。

5. 距离演出开始日期20-30天,收取票款实际支付金额的50%退票手续费。

6. 距离演出开始日期3-10天,收取票款实际支付金额的90%退票手续费。

7. 距离演出开始日期<3天,收取票款实际支付金额的95%退票手续费。
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