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热心网友
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:如果您清理内存,换内存卡都不可以的话,建议您拨打华为的售后服务的客服电话,让工作人员帮您解决.
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!