格力空调主机保修多久 格力空调主机保修期限是多久?

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格力空调主机保修多久

空调主机的保修时间是每个消费者在购买空调时需要十分关注的问题之一,关于格力空调主机的保修期限也是困扰着许多消费者的问题。下面从以下几个方面对格力空调主机的保修期限做详细的阐述:

1、保修期限

格力空调主机的保修期限是按照国家法律法规规定执行的。在国家规定的三包期内(即消费者购买产品之日起7日内可选择退货,15日内若出现质量问题可以选择换货或修理,售后服务维修部件和附件至少提供免费保修一年),格力空调主机的三包期限是1年,这个时间范围内产品出现质量问题可以享受免费保修服务,超出三包期后则需要向店家购买维修服务。

2、延长保修服务

格力空调主机的延长保修服务是由格力空调公司提供的增值服务,可以让消费者在保修期限到期后继续享受免费保修服务。目前格力空调主机的延长保修期限和费用多种多样,可以根据不同的产品和不同的保修期限选择。延长保修服务可以有效地保障消费者的权益,避免在保修期限到期后需要支付高额的维修费用。

3、保修范围

格力空调主机的保修范围包括产品本身的设计、制造以及搬运、维修等环节中出现的问题。格力空调主机因人为损坏或者强制损坏、自行改装等问题引起的质量问题不在保修范围内。

4、保修处理流程

当格力空调主机出现质量问题需要维修时,消费者可以直接联系格力官方售后服务进行处理。一般的处理流程是:先电话预约,告知问题情况和地址,售后工程师会根据情况进行初步判断和确认是否需要上门维修。如果需要上门维修,售后工程师会准备好所需要的配件和维修工具,然后按照预约时间上门进行维修。如果情况较为复杂,售后工程师需要更换零部件,工作人员则需要将其送回至售后服务中心维修。

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