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热心网友
您好,感谢您选择惠普产品。
如果您机器可以使用其他的USB设备,那么您机器的硬件方面的问题不大,出现您所述的问题很可能是鼠标驱动方面的问题导致的了,建议您可以尝试按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1.建议右键计算机-管理-设备管理器,找到通用串行总线控制器一项,将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉,然后点击上面的“扫描检测硬件改动”,重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中,把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
只是正常的,我的电脑也是,要安装驱动才行 去你的笔记本官网下载对应的驱动
热心网友
楼主想问什么