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热心网友
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况。
1、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。
3、有可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,将手机的那张保护膜撕了就好了。
自带感应器无法使用解决方法:
1、将手机关机重启。
2、可能在使用某些软件时操作方法欠缺而认为手机感应器功能失灵无法使用,此时请检查使用习惯与使用方法。
3、如果使用重力感应器功能的软件如:摩托飞车等失灵无法使用,建议更换其他类似软件对比;如果接近感应或者光线感应异常,建议检测感应器处是否脏污或被遮挡,如贴膜。
4、备份手机资料(联系人、短信、相册等)后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机*、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
热心网友
若使用的是OPPO手机,在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况。
若通话中没有遮挡距离感应器,手机仍然黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察;
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本;
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常;
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计,建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机*、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业工程师为您检测处理。