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1、如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
2、您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
3、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
5、若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
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这是一个很简单的道理,不知道你在中国邮政储蓄银行办了什么事,他们做错了什么?使你受到了严重的损失,第一步可以找到中国储蓄银行的领导部门反映情况,领导,一定给你一个答复的,如果给你解决不了不满意,那么你可以找到律师,了解到事情的经过,和他说清楚原委,焦律师,帮你到*去起诉,如果说银行能够帮助你解决的事情,他们一定会处理的,因为中国邮政储蓄银行是国办银行,他们有自己的规章制度和对储户的一些个规则,有了错误,给你造成了损失,他们一定会积极赔偿的,如果达不到你满意的效果,那么你就可以去*起诉
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
您可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
银监会24小时投诉电话银行业信访咨询电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)保险业信访电话:010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)保险违法行为举报电话:12378(工作日9:00-17:00)
以上是银*的咨询电话,在规定的工作时间内拨打才有效,否则只会听到电话录音
这几个电话都是可以投诉的,亲亲!
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!
热心网友
你想投诉中国邮政储蓄银行,是因为工作人员态度不好吗?还是业务给你办错了?你得有一个明确的原因呀,直接找行里累领,直接找行里领导导反,直接找行里领导反映就行了,没什么解决不了的事情