发布网友 发布时间:2022-04-22 03:09
共3个回答
热心网友 时间:2023-12-07 03:40
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鼎天沐足/足疗/足道/足浴/浴足店内部标准化、流程化管理培训教材
我们深刻地了解到行业内各位老板和职业经理人的迫切需求,同时在本行业十余年的工作的经历也给了我们深深地震撼,正是在这样的经历和背景之下,凝聚鼎天团队近十年的经验,费时近3年时间,呕血编写完成中国第一套沐足\足疗\足浴\桑拿休闲健康场馆的内部管理培训专著。在这3年期间,鼎天人历经了多少个不眠之夜,留下了多少汗水,草稿可堆满整整一个小房间,打印机用坏了数台,有时为某一章节的一个小细节可以争论到凌晨,大家每天都是眼睛布满了血丝,埋头苦写,江涛老师也因此得了“鼠标手”,哪时鼎天根基未稳,大家只能领到微薄的生活费,基本上都是吃住在公司,当整套教材终稿之日,大家看着呕血编著的“孩子”,无不激动落泪。
本套针对沐足\足疗\足浴\桑拿休闲健康场馆的内部管理培训专著共分十六册,三十多万字,近1000页(A4页面),按各部门、班组各自成册,无需修改可直接作为各部门的管理、培训手册使用,轻松、迅速、全面提升场馆的管理能力和服务水平,无惧任何竞争。
《鼎天管理执行(培训)手册系列》
《第一册:服务人员应具有的素质、要求、技能》
《第二册:管理人员(经理、*)管理(培训)执行手册》
《第三册:咨客班管理(培训)执行手册》
《第四册:服务班管理(培训)执行手册》
《第五册:前台班管理(培训)执行手册》
《第六册:技师班管理(培训)执行手册》
《第七册:保安班管理(培训)执行手册》
《第八册:吧台班管理(培训)执行手册》
《第九册:清洁班管理(培训)执行手册》
《第十册:工程班管理(培训)执行手册》
《第十一册:财务部管理(培训)执行手册》
《第十二册:客人投诉突发事件的应变与处理》
《第十三册:各种表格(单据)运作介绍》
14册:《鼎天员工手册》
15册:《鼎天礼仪教材》
16册:《鼎天礼仪、礼节问答手册》
热心网友 时间:2023-12-07 03:41
工资多少迎宾?你该不会是又要做迎宾把。
热心网友 时间:2023-12-07 03:41
足浴场所卫生制度
1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。
2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。
4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。
5、足浴场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。空调过滤网或风扇每周清理(洗)一次,做到无积尘。
6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。
7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。
9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。
参考资料:公共场所管理制度、公共浴池管理制度