小米手机 售后服务怎么样啊
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热心网友
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后盖有点开了，就返厂维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。
热心网友
没有售后网点，出了问题必须邮回北京小米公司修理，用快递什么的。
不过你也可以自掏腰包在当地随便找一个安卓手机的维修点修，
因为安卓手机，结构都是差不多的。
当然，如果要换零件，那就必须邮回北京小米公司了。
7天包退，15天包换。。
