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诺贝尔经济学奖获奖者,心理学家丹尼尔·卡纳曼(Daniel Kahneman)经过深入研究,发现我们对体验的记忆由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉,这就是峰终定律(Peak- End Rule)。
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峰终定律:打造和优化产品的峰终体验?1.确认自己产品的定位,明确优势2.峰终定律是产品检验市场的一面镜子