发布网友 发布时间:2022-04-25 03:04
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-22 13:49
包修、包换、包退。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
扩展资料
三包时间:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
参考资料来源:百度百科-三包
参考资料来源:百度百科-三包*
热心网友 时间:2023-10-22 13:50
什么是“三包”责任?
信息来源:中国计量在线 发布日期:2005-12-26 14:46:00
“三包”责任是指修理、更换、退货责任,它是产品质量瑕疵担保责任的俗称。按照
法律规定,销售者售出的产品质量若不符合法的规定或者合同约定的质量要求,应当向消费者
(买方)承担修理、更换、退货和赔偿损失的责任,其中修理、更换、退货责任简称为“三包
”责任。最早的三包责任规定出现在*1986年颁布的《工业产品质量责任条例》和国家有
关部门1986年颁布的《部分国产家用电器“三包”规定》中。近几年来,随着我国《产品质量
法》和《消费者权益保*》的颁布实施,社会上要求落实两法规定,切实保护消费者权益的
呼声愈来愈高。为贯彻上述两法规定,明确规定销售者、修理者和生产者承担的修理、更换、
退货责任,杜绝经营者之间相互推委三包承任,切实保护消费者的合法权益,1995年8月25日,
国家经贸委、原国家技术监督局等四部门颁布了《部分商品修更换退货责任规定》。该规定的
颁布实施,细化了《产品质量法》、《消费者权益保*》关于三包的规定内容,是消费者赖
以保护自己合法权益的重要法律武器。
; 需要说明的是,修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种方式,但消费者要求赔偿的
方式并不仅限于此三种。如果消费者买到的产品给他造成损失时,消费者还可以要求赔偿损失,
比如误工费、大件产品的运输费等等。
真心希望小妹的回答对你有所帮助
参考资料:http://www.fj71.com/12315/html/20051226144656.html
热心网友 时间:2023-10-22 13:50
“三包”是指:为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。
1、“三包”有效期自开具*之日起计算,扣除因修理占用和零配件待修的时间。
2、购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3、购买之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
4、“三包”有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货。
5、“三包”期有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。