无论是开淘宝店还是微店与客户建立什么是成功的关键?

发布网友 发布时间:2022-04-25 02:43

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热心网友 时间:2023-10-21 22:31

一、用心参与社群学习,打好开店基础。
对于新店主来说,你想要在这里开好店需要学习的地方很多,开始不是急着出单,而是要先打好微店基础知识。学会把远光放远一点,没有单的日子要沉得住气,在寂寞中默默的学习。
1、多与各店长交流。
无论是在微店群还是微信群,你都需要主动的走出来,多参与话唠,不懂的地方你可以问,大多数老店长都会给予你指点。先这样把自己推荐出去,混个熟脸。
2、多参与社群互推活动。
积极报名参加各社群组织的产品推广活动,无论是否能在活动中出单都不要着急,在活动中不断的学习,查找自己的不足,汲取别人的精华。
3、多进入社区学习。
社区里每天都会有微店官方推出的各类微店动态好,也有不少店长分享的各类微店相关知识 ,你需要进入好好学习并去领会,并学会参与社区发帖,增加你个人的曝光率。

二、装修好店铺,优化好产品。
要想开好微店,店铺装修及产品的选择同样也是最重要的环节。
1、关于店铺装修
你可以参与各社群的店铺诊断活动,班委们都会给予你指出你店铺存在的问题,也会给你合理的装修指导建议。你需要用心去学习去领会。
2、产品优化与定位
首先你得定位你准备开店的方向(食品、服装、化妆品等)。
(1)先定位好产品主营方向,切勿杂乱无章,让你的店铺成了杂货铺,这是不可取的。
(2)选择商品质量过硬的,切不可滥竽充数。
(3)如果你是供应商入驻微店,需提交完善各类资质以及缴纳好保障金,然后选择优质的产品上架。
(4)如果你是代理商,你可以从供货市场里查找一些销量较高,口碑较好的产品代理。一定要先与上家沟通,先了解他的人在了解他的产品,做到心中有数。

三、做好营销推广
当你做好了前面两个方面后,已经有了基础,到营销推广这一步你就基本已豁然开朗,不会在发愁没有单的问题了。
1、必须积极的去买家版发布相关的动态标签,并做好软文书写以及图片(或者视频)选用工作。
2、学会创建店集,把好友中的各店长拉到你的店集里。这里特别强调一下,你需要加一些做得好、曝光率高的店长为好友,将他们同时拉人你设置的点集里,然后在把自己店铺拉到首位。
3、积极报名参与官方推出的推广活动。这一步你需要积极与工作人员沟通协调,找到适合自己店铺的推广方式,加大资金投入,以获得更多的曝光机会,加大你的出单率。要想获得更多的出单量必须定位好产品,同时确定好引流产品〖重要〗,忌用与本店不相干的产品做引流,打造爆款产品。
4、活动赠品的选择。活动赠品需要本店欲推出产品作为试用试吃赠送,以获得客户认可而形成未来的出单做准备。切勿乱购买不相干礼品做礼物,起不到应有的意义。

四、维护老顾客,开启赚钱模式
在活动推广中投入了大量的资金,获得了不少的新客户,一定要注意维护。尽量少用自动回复,直接现场和顾客交流,让顾客感觉到被尊重才会愿意加你好友,同时建立自己的客户群。
在此,给你几条建议:
1、多与顾客交流,建立良好的朋友关系,了解他们各自所需,对症下药,提供适合的产品给她们。
2、每一件产品必须做到胸有成竹,切勿推荐劣品次品。
3、做好售后服务,遇上问题立即赔付。学会大方大度,切勿因小失大。

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