淘宝严重违规扣12分店铺就废了吗?

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淘宝卖家辱骂买家判定成立的话，一般处以扣除一般违规行为12分的处罚，也就是店铺屏蔽、发布商品等，严重违规行为将被扣除48分，也就是查封账户。

关于淘宝卖家辱骂买家的规则，除了强调骚扰行为发生的频次还需要衡量是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为，即使仅有一次，一经核实也将受到一般违规处罚，情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。

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一般违规扣12分处罚行为：

1、如果是虚假交易，信誉将清零。其他违规扣12不会清零。

2、店铺屏蔽12天（指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品）。

3、*你不能发布宝贝和不能修改宝贝。

4、一般违规扣12分，屏蔽7天。

5、处罚期间可以正常交易，但是前提是店铺里面要有宝贝。（这要自己复制宝贝连接给别人才能看见）

6、处罚到期后需要进行处罚考试，50道选择题，通过后可以解除以上权限。（不包括信誉清零）

7、违规后的店铺会收到店铺权重下降，影响店铺排名，宝贝排名的影响。

相关介绍：

1、店铺违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

（1）一般违规扣分：全部清零。

（2）严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分，全部清零。

（3）当前账号没有被严重违规48分永久冻结，在自然年底即12月31日所有扣分都会清零。