为什么惠普笔记本电脑鼠标灯亮着,用不了?

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鼠标电源灯亮证明鼠标有供电，但此时鼠标无法操作时，确认以下项目进行排查解决：

1）鼠标是否损坏
更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2）USB接口异常
包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3）设备管理器中禁用了鼠鼠标
接另一套键鼠开机进系统后，打开设备管理器，确认原鼠标是否是被禁用状态（向下的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。

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鼠标电源灯亮证明鼠标有供电，但此时鼠标无法操作时，确抄认以下项目进行排查解决：

1）鼠标是否损坏

更换其他鼠百标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续度进行下述排查；

2）USB接口异常

包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；

3）设备管理器中禁用了鼠鼠标

接另一套键鼠开机进系统知后，打开设备管理器，确认原鼠标是否是被禁用状态（向下道的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。

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主板BIOS恢复一下出厂，再重新设置一下。增加硬件的识别能力。