发布网友 发布时间:2022-04-24 08:10
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-09 02:34
关键词:索尼;sony;索尼手机;索尼售后;索尼客服;索尼旗舰店;索尼官网;索尼商城
索尼售后 要不要,不这么坑?
答案是没有最坑,只有更坑,索尼 sony 可以说是世界级的牌子了,虽然产品的科技含量很高,可以说是黑科技的先锋,但是不同的产品对应的售后服务是不同的,所以不要被名字大就吸引,根据亲身经历使用 索尼手机,分享一下,抛砖引玉,引以为戒
16年1月在 索尼商城官网 买了索尼新款Z5尊享,5770大洋,为什么选择索尼,因为之前用的是国产的某牌安卓手机,感觉还行,就是有时卡,想换个高大上的,当时看着索尼硬件内存显存配置高,什么4K显示屏,高像素摄像头,防水防尘,样子也高大上,不懂安卓原系统什么概念(以为安卓都是一样)就买了,买完后感觉还凑活,确实比以前的手机快就用了,但是用了不到一年耳机口有点接触不良,就去索尼手机官方的指定售后店去维修了,很小的问题,保修期内,他们给你修手机的时候,不会找你要手机外壳包装,直接拿个纸袋子装你手机贴上标...... 耳机口修完了,拿回去后发现手机边框被撞瘪了!! 当时就联系客服,说返厂复修,又过了几天修好了,当时感觉挺好的,被迷惑了,过完年拍新年第一次大餐的照片,发现原来2300万像素的摄像头变成了830万像素的摄像头!!!
好吧,网上搜了下“索尼售后”原来早就臭名昭著了,怪我大惊小怪,怪我大意,但是心里忒不得劲,就分享了下,如果是看完了这些还想入坑的索尼脑残粉请略过
所以以后买手机要注意:
1、不要只为品牌买单,要看是不是主流业务,主流业务售后的服务才能跟上,再大的牌子不是他们的主流业务,售后服务就是(keng)垃(die)圾。
2、手机有问题,在保修的,即使是官方的售后,修完一定要查看外观是否有损坏,检测下主要零件是否被更换(经不住个别监守自盗的)。如果不在保修内,能凑活用就凑活用,能换就换吧。
3、尽量选当时的主流手机,不管什么产品,买的人多,自然售后服务投入量会多一些,服务相对会好,看售后服务不要选择那种外包的(比如索尼手机的售后,基本是外包其他公司,不是自己运营)
热心网友 时间:2023-10-09 02:35
现在他们官网都是电子*了,好笑的是今年4月份出的新款,8月份坏了,拿去广州的售后维修网点(中华广场那家是他们指定的),维修网点那个阿姨一脸不耐烦,手机还在我手上呢,就说我手机那么旧了,又没有*,肯定超出保修期了。我说这是三四月份左右新出的,怎么可能这么快超出保修期。她又说你手机那么旧了,坏了的话肯定是人为损坏的,肯定不在保修期内的。。。。。后来还凶巴巴撸起袖子冲过来说要打人。最后,我被告知:因为您的手机被拉入SONY官方非保单,所以以后这部手机出现任何问题都必须付费维修,本次维修费用是1300元。
热心网友 时间:2023-10-09 02:35
如果你有* 不管你是哪买的 全国所有正规索尼售后联保 如果你没* 我很负责任的告诉你 哪都不保绝对没有售后
我就吃了这个亏 我当时买的时候没要* 说用的时候可以补 然后我用的时候 换成机打*了 开出来就是当天的 补不了了 我当时还在保呢 售后说什么不给修 你还是别差哪几个钱了 知道吗 如果没有保修 换个100的排线 拆机检查费就300 而且是你每次修都得加300