中兴手机显示"抱歉,进程com.android.phone已经停止运行"怎么办?

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热心网友

解决该问题办法:

强行关闭手机后用手指同时按住 “功能键”（屏幕左下方的那个实体按键） 和“音量下键”、“电源键”不放，等待进入系统时放开手；

就会看到有几排蓝色的英文选项，用音量上下键选择 wipe data/factory reset；

按主屏键（屏幕下方中间那个实体键）确认；

用音量键选择 yes -- delete all user；按主屏键确认；

用音量键选择wipe cache partition；

按主屏键确认，用音量键选择reboot sytem now；

按主屏键确认后手机自动重启后就成功了。

热心网友

解决方法如下；

1，拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。

2，是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。

3，是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash的方法刷一个系统完整包。

4，如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。