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热心网友
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。5.若问题依然存在,建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友
是你系统的问题,可能跟系统软件卸载或者ROOT有关,不清楚你的型号,也不知你有没有ROOT过,建议ROOT后、先打第三方REC,再刷回原来的ROM。
热心网友
正常,我的也这样。可能是触点氧化了。