两车相撞怎么走保险
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热心网友
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据，立即向*机关交通管理部门报案，同时电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证等资料到保险公司正式报案。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大致是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。需要注意的是：
1、迅速报案
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造*身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、由于被保人是全责方，因此保险公司的理赔款是全部赔给全责方被保人的，无责方不会给予理赔，无责方在定损完成后应当及时与对方沟通好，索要车辆维修费并将*和理赔证件复印件交给全责方理赔。
温馨提示：以上解释仅供参考，具体请以保险公司的实际理赔流程为准。
应答时间：2021-11-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
热心网友
您好！两车相撞，车主应该在第一时间报案，然后让交警部门结案并开具事故证明，之后递交索赔单证，最后获得保险公司支付的赔偿金。具体而言，理赔流程如下：
第一步：报案。在事故发生后，最好是立即报案，这样便于保险公司进行定损认定，能够得到充分的理赔。如果当时没有立即报案，也应当在车险合同规定的时间内报案。一般保险公司都要求在48小时内报案。如果超出48小时，对于事故原因和责任不好认定的情况下，可能得不到充分的理赔，甚至会遭遇拒赔。
第二步：交警部门结案并开具事故证明。
第三步：递交索赔单证。包括保险单、行驶证和驾驶证、车辆出险登记表、事故证明等。如果造*员伤害，则还需提供医院出具的诊断证明、药费收据等。
第四步：领赔偿款。递交完索赔单证后，大约在一星期之后您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。
