我在携程网订的酒店，零时有事去不了，他们说取消不了，怎么办？
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热心网友
平时在携程网上预定酒店，一般当天取消不了的，如果是节假日那取消的时间还要提前，基本上七天内不能取消。这是为了防止有人恶意预定酒店，一旦你预定了，酒店就会关闭该房间，而如果你当天取消，那么酒店势必会有损失，临时客人没那么多的入住率。
你可以试着让携程网客服把酒店的号码给你，你自己跟酒店说明情况，一般的会帮你取消，酒店跟网上联系，酒店主动去取消。当然会扣些钱的，那是网上的佣金。但也有的酒店是不会退的，那么只有自己认倒霉了，酒店搞得好的话，那个房间在那晚会有双份房费。我家也做酒店，只要五个小时前取消，基本都退。
