京东自营卖假货要求退款不退货可以吗
发布网友
共1个回答
热心网友
直接申请仅退款,退款原因选择未收到货物,拒收退回就可以啦!
有权利退款。但是也要退货，因为京东承诺不卖假货，如果买到家伙可以要求无理由退货甚至索赔。买到假鞋就属于京东方面的问题，可以直接要求商家退货退款，如果商家不同意可以直接打京东客服，只要真的是假货，平台一定会给你退货退款，但是假货还是要退回去的，至于商家，京东会按照规定处罚他的行为。
