手机黑屏,只能接电话,不能打电话,什么原因啊?
发布网友
共2个回答
热心网友
您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友
可能是电池坏了，把电池换一块试一下，看下你的电池有没有变形的现象。
如果还不行，那可能是手机中病毒了，要拿都维修的地方重新写过一个软件。
一般的可能是40元一次~~，不过要看你手机是什么型号牌子的~~
是不是你用手机上网上多了，进了有病毒的网站？
