发布网友 发布时间:2022-04-26 14:06
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-28 21:24
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
惠普笔记本电脑,频繁出现蓝屏关机自动重启。可能有下面4方面的原因。
1.添加过第三方的硬件。
2.有安装过一些软件,或是删除过一些文件。
3.机器中病毒。
4.操作系统有问题。
针对于以上四种可能,可以采取以下方法去解决。
1.将之前安装的第三方的硬件拆除,然后正常开机看是否还会出现蓝屏。
2.开机过程中不停点击F8看能否进入安全模式,若可以进入则可尝试在安全模式下将之前安装过的软件卸载掉,然后再重新开机看是否还会出现蓝屏。
3.若可以进入安全模式,则在安全模式下查杀病毒。
4.若以上3种方法都无法解决问题。则需要重新恢复或安装操作系统。
5.如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理,惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
http://www.hp.com.cn/chat
另外笔记本蓝屏您也可以尝试参看下下面的官方文档来解决看看是否能够解决您遇到的问题:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01709030&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
热心网友 时间:2022-06-28 21:25
知友您好!
蓝屏代码:0x0000007F
◆错误分析:
硬件或软件引起的. 有时超频也会产生这个错误.
◇解决方案:
用鲁大师检查内存, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽.
另外, 有些主板在进行超频后, 南桥芯片过热也会导致蓝屏, 为该芯片单独增加散热片可以解决问题.
搞定了请给我采纳答案。谢谢追问用鲁大师怎么看有没有超频
热心网友 时间:2022-06-28 21:25
建议换回自带的系统,买的时间不长的话可以申请一张系统盘的,然后在线升级到win7旗舰版,也是免费的追问电脑买了快两年了,重做两次系统了,其他还有什么解决办法吗
追答……找一台一样的电脑,且还安装原来的系统,硬盘没有改动的,把他的整个硬盘用gost备份,然后用它还原你的硬盘……说白了就是把人家的硬盘克隆一份,这个机子卖的很好,我们班有三台,不够系统都换了,你找找吧,说不定有
热心网友 时间:2022-06-28 21:26
超频嘛,系统不稳定,都提示了的。追问有什么解决办法吗
追答恢复BIOS设置。
参考资料:自己搞过!