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我们在淘宝会买一些商品,但是购买商品时,会对一些商品不够满意,或者拍错商品,想退款,可是对方已经发货了,这该怎么办呢?对于一般不了解淘宝规则的人来说,这个接问题还挺麻烦的,但是如果我们了解淘宝规则,其实还很简单,下来我就跟大家说下,淘宝购买商品已经发货了,该如何退款。
一般来说,卖家已发货,一共分成两种情况:一种是卖家发货了,但是还没有拿到快递处,另外一种是快递已经开始邮寄了。
我们先说下卖家发货了,还没有让快递邮寄的退货方法。
我们首先打开手机支付宝,先点击右下角的“我的淘宝”
这时我们点击“待收货”选项。
先查看物流,看看是不是现实卖家已发货,如果只显示卖家已发货,这时操作比较简单,我们点击商品图标。
进入界面,再点击“退款”选项,
这时我们点击第一个,我要退款,详细地在退款界面中,输入你退款原因即可,一般来说,你说明原因,卖家是可以退款的。
但是另外一个原因是卖家发货了,已经邮寄到快递处了,快递处已经开始邮寄了,这时候你想退款就会麻烦一些。
退款的操作方法是,我们接到了快递时候,选择拒收,然后在回到步骤5中,选择第二个选项“我要退货退款”即可。这样一来你就可以退款了。