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广电客服电话是96555。
以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。
扩展资料:
随着电子商务的不断发展,传统的单一客户服务——电话客服,由于时间、地域等客观条件的*,已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素,将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。
通过该系统,客服人员可以及时响应用户的需求,在用户遇到困难时提出指导建议,及时解决用户遇到的各种问题。
参考资料来源:
绵竹市*-广电网络服务热线96655正式开通
百度百科-客服热线
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中国广电网络客服电话是96655,有事可以拨打。目前,中国广电已经开始了固网宽带运营,但由于没有取得工信部的牌照,处于合理不合法的状态,此次发牌实际上是让其宽带业务合理合法化。
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千万别装广电宽带,现在广电宽带已与有线电视分离,大概属私人承包性质的,出了问题没人管。投诉96888,一听是投诉广电宽带的立马挂了。我用广电宽带时与有线电视是一起的,现在不能上网,报修广宽来人一看说是他们大线的事,然后十几天过去一点信也没有。其间我多次打电话,光说两天就好,可好几个两天也没好。因为还有几个月到期,我想让给退款安装别的,也是光说修不好给退,可既不修也不退,是不是很垃圾。我找到他们办公地,大吃一惊,满地狼藉,空无一人,大概要倒闭了。
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96655和96555的这些号码都打不通,广电网络公司服务极差,尤其是甘肃广电网络公司的服务,劝大家不要装广电后面出事没人管,就是个黑公司。网速极差,不稳定。
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你好朋友,目前广电还没有统一的客服,你可以拨打118114电话转接到广电宽带维修部。