发布网友 发布时间:2022-04-24 02:47
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热心网友 时间:2022-05-30 23:04
1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意*划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
热心网友 时间:2022-05-31 00:22
“不打架不骂人”
大千世界,万家灯火。然而,再大的世界也大不过父母的恩情,再多的灯火,也多不过父母的千叮万嘱。
作为学生的我在家里听厌了父母的“唠叨”。“在学校不打架不骂人”,或许这成了为人父母的口头语。有时我想:“不就是不打架不骂人,和他人好好相处吗?这有什么难的!”可做起来的时候,才觉得比登天还难啊!
想起小的时候,我或许还是比较遵守这不成文的规定。而在与其他小朋友玩的时候往往充满摩擦。
一次因为玩具的所有权,我与邻家的李哥产生了矛盾,他说我的玩具是他的,我当然需要去辩解,几句舌战后,他说了脏话还把推倒在地上,抢了我的玩具就往家跑。我哭没哭就记不清了,只记得我当时不知哪来的力气,上前追过去抓住了他,想骂他却开不了口,想和他打却动不了手。倒不是因为我怕他,而是一种思想,一种“不打架不骂人”的思想束缚在我幼小的心灵里。事后,他的母亲来我家道歉,我和李哥有和好了。大人都说我懂事,是个好孩子。而现在想想,或许我当时可能不知道什么是“自尊”吧!
随着时间的推移,我也伴着花开花落地长大了。一个有着自己的思想,有着叛逆思想的我长大了。
而父母注入我大脑的思想与我叛逆的思想时常碰出火花。
进入初二时,一日下课我与同学去操场跑步,途中有几个其他班的同学向我们挑衅。他们是有名的找事大王。我也忍无可忍,不管三七二十一了,就和同学与他们打了起来。结果两败俱伤不说,还被教导处的老师批了。我想我们该是有理的,可照样受罚了。至于这次打架,我并非忘记了父母的叮嘱,只是自尊受损,再加上我当时的叛逆就......
这就是教训,一个普普通通却使人深思的教训,有多少人没听过“不打架不骂人,和他人好好相处”的叮嘱,又有多少人在面对挑衅,面对自尊受损的时候能够忍下。或许说没有吧!应该说没有吧!
“不打架不骂人”一句为人处世的良言,又有谁问心无愧的做到了呢??
学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。 (一)学生礼仪 学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。 (2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。 (3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。 2、服饰仪表:穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是: 合体;适时;整洁;大方;讲究场合。 3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。 4、同学问礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。 5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。 6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。 (二)教师礼仪 教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。 1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。 (1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。 (2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体 语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。 (3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。 2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。 (1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。 (2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。 (3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。 (4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。 3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。 (2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。 (3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。乘车让座是文明礼仪,遵守排队秩序是文明礼仪,爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是我国弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。但是,我们真的做到这一点了吗?我们自己所看到的校园内外的不礼貌不文明的现象:随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;过马路不看红灯不走人行道;乘坐公共汽车拼命抢座,挤到、踩到别人的时候不屑于说对不起;食堂里、开水房里总是处于无秩序状态;停车场上倾倒一片的自行车,自习教室里随处可见的占座课本,和突如其来的手机铃声,等等。很多很多不文明现象发生在我们周围.面对这样的事实,组员们都陷入了沉思,中国,一个文明古国、礼仪之邦,讲文明、讲礼仪是我们的优良传统;我们要想成为合格的学生,就得有最起码的文明礼仪。我们做出的那些陋习,图的是一时之快,丢的却是自己的人格和尊严。我们或听或看到的国外的许多在文明礼仪方面的良好表现。对比之下,大家都看出了我国与西方发达国家在素质上的差距。心里都很不是滋味。
那文明礼仪到底该怎么做?文明礼仪要从小事做起,细节处见文明,我们每个人都应从小事做起,从身边的事情做起。俗话说,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之!” 古往今来,我们可以看到一个成功的伟人,必定有他有条不紊的行为准则,同样,我们要想成为一个合格的学生,就要规范自己的言行,为将来走向社会做一个很好的铺垫。 有的同学提到尊重他人也是种文明礼仪。比如学会在别人讲话时给与充分尊重,聆听他人,就体现了很高的文明素质。文明礼仪不仅仅是在道德层面上,而也是一种知识一种文化。在北语这个拥有一百七十个国家人民的小联合国里,我们对外国朋友展现的就是中国,就是中国文化。外国人*人的素质怎样就是从我们身上看到的。我们当然要在意我们的一言一行,把文明的文化展现给他们,而不是让他们看到我国国民素质中鄙陋的一面。作为北语的中国学生,我们还为外国学生起着师范作用,我们每天早晨狂挤电梯的结果就是外国学生为了适应环境也学会了挤电梯。这样的例子太多了。与此同时,我们需要了解其他国家的文明礼仪,尊重它们,学会它们,以免在国际社交场合闹出知识上的笑话,让外国人觉得我们中国人缺乏礼貌。文明礼仪需要我们润物细无声地改变我们周围这些不令人满意的现状。而且重要的是不仅我们要以身作则,我们广大群众都要接受教育,树立文明礼仪的意识。
总的说来,大家都通过关于文明礼仪从我做起的讨论中感悟并收获了很多东西。我们一致认为,通过这次团校活动我们不仅重新找回了团员的意识,明确了团员的目标,更清楚地认识到文明礼仪的现存问题和我们肩负的任务。 2008年越来越近,如何使北京奥运体现中国人的有礼、有节,体现礼仪之邦的文明、友好,无疑是重要的精神文明建设工作。作为团员我们有责任有义务以我做起,带动一大批群众共同为这项事业付诸努力。
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