网上购物如何索赔
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热心网友
答：买的物品不合适可以申请退货退款，卖家不同意的话可以要求淘宝中介第三方介入。
如果之后才发现是假货，自己先把证据准备好。首先通过相关鉴定部门，鉴定你的东西的真伪。然后找到相关证据，证明该物品是通过淘宝网从该当事人处购买。通过*对该厂家提起经济赔偿，其他相关证据，*会向*调取。淘宝网责任应该不大吧。你可以在网上投诉他，他履行合同有瑕疵，你可以要求继续履行，并要求损害赔偿。 这里卖家的继续履行就是叫别人把东西寄给你，你所要求的损害赔偿也仅限于邮寄费用的赔偿。至于精神的损失他可能就不能给你赔了。
热心网友
自己先把证据准备好。首先通过相关鉴定部门，鉴定你的酒真伪。然后找到相关证据，证明假酒是通过淘宝网从该当事人处购买。通过*对该厂家提起经济赔偿，其他相关证据，*会向*调取。淘宝网责任应该不大吧。
热心网友
向淘宝投诉吧，应该把那店封了，免得为害人间，真是太不安全了，商城还卖假货，本来淘宝商城的店服务都不好，居然连东西都是假的，希望淘宝网加强对商城的管制吧，自从在商城买过东西吃亏以后，我宁愿在普通店的消保店买了，反而更有保障的。
热心网友
商城就是打着高价的骗子。。。还是在普通店买划算。。。
