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智能网是采用计算机技术与通信技术相结合的方式开发的一系列智能化程度较高的电话业务。进入20世纪70年代后,存储程序控制技术提供的智能开始在电话网的支撑网中得到应用。智能网电话服务主要有:
(1)受话人付费电话业务。
(2)大众服务业务。
(3)应急业务。
(4)信用呼叫卡业务。
(5)可选记帐业务。
(6)虚拟专用网业务。
(7)广域集中小交换机业务。
(8)通用号码业务。
(9)个人呼叫号码业务。
(10)附加计费业务。
(11)用户本地信令业务。
(12)移动电话业务。
传统通信网正在向智能网发展,使之在各种情况下经常处于最佳运行状态,即使偶然出现故障,甚至在战时被敌方破坏情况下,仍具有自行组织、自行修复的功能,以确保信息网有效地工作;也可提供各种智能服务功能,如念号接通、即时翻译、自动录音和辅助决策等功能。