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热心网友
您好!
如果买家需要换货,具体操作流程如下:
1.交易进行中: 目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程,如买卖双方协商好换货,买家务必保存好退回货物的凭证,如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间。
2.交易成功0—15天内:如买卖双方协商好换货,请您进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“申请售后”,选择您的服务类型后,填写换货原因和换货说明后提交申请,系统给予卖家5天时间响应换货申请,逾期未处理,将默认卖家拒绝申请,您可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易
3.交易成功15天后:淘宝网不支持换货申请,建议买卖双方友好协商,如卖家同意换货,请买家务必保存好退回货物的凭证。
热心网友
这个需要你跟卖价协商解决的,你只要记住不伤害自己利益的情况下,随便卖家怎么都行!切记不要拖的时间太长!如果协商退款了,你就没有什么担心的,如果申请换货的话,你就要让卖家给你修改延迟收货的时间!
热心网友
要有旺旺聊天记录,延迟收货,或者退货再拍一比。