发布网友
共4个回答
热心网友
需要开通自动下载彩信才可以,操作步骤如下:
1、首先打开自己的华为手机,然后找到信息图标,点击一下即可。
2、进入信息的界面,点击下面的三点标识,然后再次点击设置选项。
3、进入设置界面后,找到高级选项,点击进入。
4、进入高级选项界面后,找到自动下载彩信选项,点击进入。
5、然后把关闭改为非漫游时即可。
6、然后就可以看到正常发送彩信了。
热心网友
请您先检查一下是否因以下原因而发送/接收失败:
网络状态或信号不好。请稍后重试。
收件人号码信息填写不正确。请更正后重发彩信。
编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送。
手机欠费。请缴费后重试。
手机内存不足导致无法接收。请释放一部分内存,使剩余空间大于300K。
数据业务关闭时,无法发送和接收彩信。解决方法:
EMUI 5.X及以下 :设置 > 更多 > 移动网络 > 数据
EMUI 8.0: 设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 数据
若非上述原因,请您通过以下方式尝试解决:
彩信发送失败:
检查手机APN设置,确认手机已有正确的彩信APN;
如果APN码正确,请您关掉WLAN查看是否可以正常发送;
如果仍不能正常发送,请您将SIM卡放到其他手机上,查看是否可以正常发送彩信;
如果仍不能正常发送,请您备份好重要数据,恢复出厂设置后再尝试。
热心网友
按以下方法排查:
1、请确认彩信的内容是否过大,超过300KB。
a) 如超过,运营商设置彩信的大小上限是300KB,请重新编辑后尝试。
b) 未超过,EMUI5.0&5.1:点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
EMUI8.0:点击设置>无线和网络移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
2、未解决,
a)请重启手机或平板,如果不行,请尝试恢复出厂设置或升级系统软件。
b)建议携带购机*前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
热心网友
一、无法接收彩信业务的原因如下:
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2、号码未开通上网功能;
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4、彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小*在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5、受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。