在网上买到假货可以投诉12315吗
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热心网友
可以。
若在网上买到假货，或者发现网店搞虚假宣传等，保存好相关证据，及时拨打12315。向工商部门举报。
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨打要求
(1)当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当发现虚假广告，欺骗消费者时；
可以拨打12315投诉举报电话
热心网友
网民在网上买到假货，可打12315投诉。今日起，省工商局开展“2014红盾网剑亮剑行动”。
这次“特别行动”将依托网监系统，重点打击网络交易平台、大型购物网站和团购网的假冒伪劣产品。主要打击对象是：假冒服装、化妆品、电子产品、儿童用品、汽车配件等，通过打击假冒伪劣产品，保护驰名商标、涉外商标、地理标志等。
市民若在网上买到假货，或者发现网店搞虚假宣传等，都可向工商部门举报。
热心网友
如果是在第三方平台购物的话可以整理好相应的证据，找第三方平台的相应人员投诉会比较方便，如果问题不能得到很好解决的话，可以再去找12315投诉。
