宽带亮红灯是怎么回事?

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热心网友

宽带出现红灯的状况

机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

解决办法：

查看光纤猫后面的光纤线（一般为*软线）是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。

如无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。

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1、亮红灯是信号丢失的意思，说明光路不通，也就是光纤断了或某处接口未接好，在排除你未插好或光纤弯折角度过大的情况下就只能叫维护人员来维修或重新布线了。

2、室内尾纤连接光猫接头松动，光纤线与光猫接口接触不良，这时候重新插拔一次，再检查光信号灯是否恢复正常。

3、室内部分光纤弯曲挤压过大，影响光信号在光纤内光的全反射传输，查看光纤猫后面的光纤线是否存在折叠、挤压情况，将光纤线拉直再看看是否恢复正常。

4、光猫光接口有问题，这属于光猫硬件问题，这种情况只能维修光猫或者换一个新的光猫。

5、宽带欠费，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这时要缴清欠费。