发布网友 发布时间:2022-04-22 21:01
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热心网友 时间:2022-05-31 14:44
移动宽带故障打10086会有语音提示,根据语音提示报修就可以,当然也可以转人工服务来报修,处理流程是一样的。
热心网友 时间:2022-05-31 14:45
付费内容限时免费查看回答移动宽带故障打移动客服电话就可以了10086
不管是中国移动的宽带,还是电信或联通的宽带,在遇到问题后常见的解决途径有两个,一个是拨打客服电话、另外一个是拨打光猫贴纸上的电话。
接下来详细介绍有关这两个技术支持的电话,10086是针对所有客户群体的,而光猫贴纸电话是针对所在片区的。
1、拨打光猫贴纸上的装维电话(推荐)
这里的装维是指负责所在片区移动宽带的装维人员,这附近的宽带线路安装都是由他们完成。在遇到问题后,也是有他们第一时间赶到现场。
所以,在遇到解决不了或不明白的宽带问题,请优先拨打光猫贴纸上的电话。
很多小伙伴不清楚拨通10086后该如何上报宽带故障。一般拨通10086后,会有智能语音提示,如果不清楚按哪个按键,在接通智能语音客服后说“转人工”,智能语音客服会给转到人工客服那里,如果需要说出咨询的问题,直接讲给智能语音机器人客服就行。
以上两种方法都已经给到您,希望我的回答对您有所帮助,祝您一切顺利!