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热心网友
京东退款申请撤销不了是因为无法手动撤销,需要我们在售后订单中联系在线客服,跟客服进行沟通,让客服帮忙撤销即可。
京东很多自营,订单自动化程度很高,几分钟可能你的订单都仓库进行发货。你取消订单的几分钟之内就完成了退款,如果你取消了订单,那你可以直接重新购买商品也会比较方便。如果取消订单了,然后撤销了等等做一系列的操作,反而在系统设计层面比较繁琐而且造成了自动化的拥挤,一旦自动化的流程频繁逆向操作,可能会引起物流等一系列问题的异常,还得人工去进行参与,还会比较麻烦。
JD对于2信息填写错误引导了修改订单;对于4价格变化引导了价格保护申请;对于占比最大的原因1不想要了也进行了此订单享受促销的利益点引导进行挽留退款。在做了必要的原因引导进行挽留退款申请后,用户仍然要退款申请的,可视为用户诉求强烈,无挽回必要,此时需要做的是,尽快处理退款申请,保证货款尽快到账。以便用户在平台内再次下单。那么也就没有必要设置“取消申请”按钮了。