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打开充电盒,长按功能键 2 秒至指示灯白灯闪烁,耳机进入配对状态(耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态)。此时,打开手机蓝牙设置界面搜索设备名称「vivo TWS 2/vivo TWS 2e」,选择并连接即可。来自:求助得到的回答