发布网友 发布时间:2022-04-23 06:32
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热心网友 时间:2023-10-05 09:31
我曾经在这家公司做过一年多客服,来客观评价一下吧。
先说好的一面:
工作氛围不错。2020年上半年有120多人,现在听说有150多了吧,女生占70%左右,客服人员与销售人员比例差不多4:1 ,大小节日都会有一些小礼品或者下午茶之类的,每年也会有两次旅游团建。每月有“创新奖”、“授业奖”“伯乐奖”“服务之星”“销售冠亚季军”等,年度优秀员工也有各种奖励。老板人很随和,员工都给他叫tao哥。
公司前景很好。每年人员规模和营业额基本上会翻一番,公司还是很舍得在各方面做投入的,而且专一只做品牌维权方面的业务,销售的提成比较高,客服也是有提成收入的,总体工资是电商服务行业中较高的。
对客户还是很负责的。有很多转介绍来的客户,周末(单、双休)也安排有服务人员值班(轮休的),客服经常有业务培训和经验分享(授业奖就是这么来的),所以还是比较专业的,在行业中口碑也不错。
再说说不太好的一面:
1.办公位略显拥挤。杭州滨江那边的场地费用应该挺高的,除了几个大办公室,大部分客服和销售都在一个大厅办公。所以看上去人很多,显得有些拥挤。听说今年搬了新场地,比之前大了很多,现在应该有所改善了。
2.有一定的工作压力。特别是销售那边,多劳多得,工资都得靠提成。公司发展很快,需要不断学习提升自己的能力才能跟上节奏。
因为个人有其它事情离职的,快一年了。
热心网友 时间:2023-10-05 09:31
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