发布网友 发布时间:2022-04-22 22:41
共5个回答
热心网友 时间:2023-01-25 21:44
截至2019年11月,淘宝不管有多少个差评都不会封店,但会影响店铺整体好评率。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;数据经系统四舍五入后显示。
计分的中差评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。
举例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。
扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定:
第十七条 评价管理
【适用情形】会员违反《淘宝网评价规范》,利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。
【市场管理措施】淘宝网视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、*违规/异常交易的评价工具使用等措施。
第二十一条 消费者保障管理
【适用情形】卖家未按要求提供消费者保障服务,或订单存在较高资金安全风险、商品合规风险或其他需要进行交易资金保障。
【市场管理措施】淘宝网视具体情况,可采取下架商品、*发布商品、屏蔽店铺、延长交易账期、监管账户等措施。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-中差评对店铺有影响吗?
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-好评率是如何计算的
热心网友 时间:2023-01-25 23:02
楼上说的是违规的哦,和问题有偏差,差评不会封店的,只是会影响你个人信誉的,比如说别人看见你有这么多的差评,一定认为你的东西不好,那肯定也不会买了
热心网友 时间:2023-01-26 00:36
淘宝无论多少个差评都不会被封店,差评越多就表示这个店家越不可靠,到最后肯定一个买家都不会光顾这个店铺,到时想得到差评都难,因为根本就没有人再买了。
淘宝在如下情况下才会进行封店操作;
热心网友 时间:2023-01-26 02:28
差评不会封店,被投诉才会封店。
热心网友 时间:2023-01-26 04:36
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、*发布商品、*发送站内信、*社区功能及公示警告七天的处罚;(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、*发布商品、*发送站内信、*社区功能及公示警告十四天的处罚;(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、*发送站内信、*社区功能及公示警告二十一天的处罚;(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。