华为手机屏幕划不动、无反应是怎么回事?
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热心网友
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
热心网友
可能系统冲突死机了，可以按住电源键10秒以上，手机会强制重启，重新启动一般都能解决问题。
热心网友
付费内容限时免费查看回答华为手机触屏点不动了怎么办
1.当你快速连续点击虚拟按钮时，偶尔会没有反应。
2.单手操作时，手掌会接触屏幕边缘，导致拇指无法操作屏幕。出现这种情况时，建议双手操作手机。
3.手指出汗或肮脏。建议及时擦干手指，定期清洁屏幕，保持屏幕清洁干燥。
4.检查手套模式是否打开。
5.第三方软件与系统不兼容。卸载最近安装的应用程序或恢复出厂设置。
6.系统bug，建议重启手机。
7.触摸屏硬件可能有问题。建议提前备份数据，将购买*带到当地华为授权售后服务网点进行维护。
