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热心网友
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若故障依旧,建议您携带购机*,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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我的也是一样的问题,每次都是重启就好,好像9100就这点不好,老是死机!
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原因很多,有可能的有系统问题,主板问题,供电问题,内存卡问题,所以不好说啊,只能拿去维修,一一检测。
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我的也是总是死机,不知道什么原因,感觉总是顿住,真怀疑是不是质量有问题了
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楼上 千万别随便刷机 我的之前也死机 不过就是发现内存卡去掉 就不会出现这个问题了