接待实务:办公室如何做好接待工作课件

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一、客人抵达后的接待服务工作包 括:迎接客人、会见、会谈、宴请、会议、合影。
二、在接待的过程中,特别是负责 人,一定要掌握全局,整合好各方面的 力量。
三、在迎接客人时,一定要提前做 好沟通,掌握到达和离开的时间、确定 迎送规格。

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