顾客因牛仔裤掉色给了差评，如何和他解释？
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热心网友
买家买的衣服出现掉*况，首先得反映自己的质量问题
如果说是牛仔这种面料的衣服。出现掉色的话，你可以跟买家解释，像牛仔面料的话，出现掉色也是属于正常现象，但是如果是你自己店铺质量的问题，那么你就要打电话跟买家商量一下，或者给点好处，让卖家帮你把评论给删除，如果买家不愿意的话，那就只能回复。不同的面料稍微有一点掉色也属于正常现象。
