店里收银机联网后后厨打印机不出票？

发布网友 发布时间：2022-04-21 23:15

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热心网友 时间：2023-11-01 11:34

把打印机关机 ，按住前面的进纸键开机等几秒松手，他会打个测试页。里面有IP地址。你看看和你电脑是不是一样的IP段

热心网友 时间：2023-11-01 11:35

一般是网络和打印机的问题。如果其他的人都没用问题，就可能是你的设备的问题了。供参考。追问他的设备估计有问题，那个装收银机的设置收银机不联网。。。。。。

追答只有让他自己解决好才行。

热心网友 时间：2023-11-01 11:35

有可能是打印机或者是网络的问题，可以检查一下，或者摁住打印机关机然后再打开

热心网友 时间：2023-11-01 11:36

应该是收银机哪里出问题了，检查一下

热心网友 时间：2023-11-01 11:37

第一步：
检查打印机电源线、网线是否链接正常，指示灯是否亮着，网络是否通常、路由器是否开启和有网络。
第二步：
检查打印机是否缺纸，纸张是否放好，如果放反了就会打印白纸，不出字。
第三步：
到电脑的设备和打印机里面，选择到相应的后厨打印机，用鼠标右键点击之后选择打印机属性-打印测试页
测试页打印正常，就需要进入餐饮系统的设置里面去进行设置。
如果测试页不出，就需要检查驱动，大多数情况都是驱动问题导致，请重新安装驱动。
第四步：
如果测试页正常，进入餐饮系统，点击设置-后厨打印机。查看打印机设置的内容是否勾选。后厨打印机这里一定要选择驱动打印，不要设置为网络打印。都设置好了之后，点击打印测试，查看系统内部的小测试页是否能从打印机打出。
第五步：
 从系统内部打印的测试页不出，就需要检查是否是因为后厨打印机的ip和电脑的ip不在同一网段。首先，在电脑里运行（Windows键+R键）》  输入cmd》  输入ipconfig  查看收银机ip，然后查看后厨打印机的ip。如果2个ip不在同一网段就需要修改后厨打印机IP到收银机所在网段下面，修改方法请点击查看后厨打印机调试文档。追问第五步，点击哪查看后厨打印机调试文档、、、、我觉得就是我修复了收银机网络，联网下载饿了么，联网后后厨打印机就不出票了