win10下载文件时提示文件包含病毒怎么办

发布网友 发布时间:2024-12-07 20:59

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热心网友 时间:2分钟前

当Windows 10系统在下载文件时提示“文件包含病毒或潜在垃圾软件”,这通常是因为Windows Defender的“病毒和威胁防护”功能开启了实时防护模式,系统检测机制可能出现了误判。以下是一些解决方法:

1. 打开Windows Defender安全中心,选择“病毒与威胁防护”,点击“病毒和威胁防护设置”中的“管理设置”。
2. 找到“实时保护”,点击“关闭”。请注意,关闭实时保护可能会降低系统的安全防护能力,因此在处理完文件后,建议重新开启。
3. 在“排除项”中添加或删除排除项,选择你的下载文件夹,如Edge浏览器的默认“下载”位置。这样,系统就不会再对该文件夹中的文件进行病毒检测。
4. 设置完成后,关闭相关页面,重新尝试下载文件。此时,之前的错误提示应该已经消失。

如果问题仍未解决,可能需要进一步调查系统和安全设置,或尝试联系Windows支持团队以获取更多帮助。

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