序 言
投资发展有限公司于20xx年4月成立,公司领导从创立初期就十分重视企业文化建设,从四年走过的路程来看,管理结构已初具规模,员工对企业价值观基本认同,对精神文化和物质文化需求与日剧增。企业文化建设存在的问题也比较突出,如部分员工对企业文化仅停留在对口号、活动等认识层面(物质文化、行为文化),对精神文化理解比较淡薄。因此,将精神文化、制度文化、行为文化、物质文化,整合成全体一致认同的文化,为企业战略目标提供强大的精神支持。
第一章、XX公司企业文化现状及建设目标
一、精神文化建设
XX公司成立四年多来,一直坚持以高起点、高标准、高规格的建设目标,并逐渐形成了自身独具特色的企业文化,“志比天高,绿色经济循环不息”深深的在每一位XX人心里扎根。精神文化,是企业文化建设最核心部分,指导员工思想,现通过以下几方面建设公司精神层文化:
精神文化建设管理(执行/)监督/审核):
① 企业使命、价值观、企业精神、经营理念提炼(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层);
②《企业文化手册》、《员工手册》、《CI手册》等(执行部门/人员:行政部 、人力资源主管 监督:总经办 审核:公司高层);
③ 报刊、杂志(执行部门/人员:公司各部门通讯员 监督:总经办 审核:公司高层); ④ 数字化展馆、企业文化展馆、党员活动室(执行部门/人员:房地产公司、总经办、行政部 监督:总经办 审核:公司高层);
⑤ 晨会、激励、竞争力培训(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层); ⑥ 广告、标语(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审核:公司高层);
⑦ 巨人团队之歌、公司VI、公司口号(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审核:公司高层);
⑧ 行为理念、服务理念、建设理念(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审核:公司
高层);
⑨公司人性化管理,福利性,关怀,增强归属感(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审
核:公司高层)。
二、制度文化建设
公司制度文化是公司为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着公司的每一个人。XX公司一直非常注重制度建设,遵循依规办事,加强了公司生产经营活动管理,提升了管理人员的业务工作水平,现通过以下几方面建设公司制度层文化:
制度文化建设管理(执行/监督/审核):
① 公司领导体制(领导方式、领导结构、领导制度的总和)(执行部门/人员:公司高层 监督:总经理 审核:公司董事会);
② 完善公司组织架构(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层); ③ 规范公司管理制度(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:总经办); ④ 制度执行(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:总经办); ⑤ 奖惩(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层);
⑥ 文件、合同传阅审批流程(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审核:公司高层); ⑦
会议精神,下达指示(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办 审核:公司高层); ⑧ 制度创新(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层)。
三、行为文化建设
行为文化是指员工在工作及学习、娱乐、活动中产生的活动文化。公司经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。现通过以下几方面建设公司行为层文化:
行为文化建设管理(执行/)监督/审核):
① 公共行为(执行部门/人员:公司各部门 监督:公司高层 审核:政府相关部门); ② 职业操守(执行部门/人员:公司各部门 监督:总经办、行政部 审核:公司高层); ③ 公司接待(执行部门/人员:外联主管 监督:总经办 审核:公司高层); ④ 党建活动(执行部门/人员:公司党员 监督:公司党支部 审核:公司高层); ⑤ 行政例会(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:总经办);
⑥ 与业务单位、企业的联谊活动(执行部门/人员:公司各部门 监督总经办 审核:公司高层); ⑦ 端午、中秋等节日活动安排(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:总经办); ⑧ 员工生日会(执行部门/人员:行政部、人力资源 监督:总经办 审核:公司高层); ⑨ 文明语言、礼仪(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:总经办); ⑩ 节约水电资源(执行部门/人员:公司各部门 监督:行政部 审核:财务部);
四、物质文化建设
物质文化是销售和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。很多视觉性东西以物质层文化加以体现,XX公司VI确定以后,其应用部分设计内容可以通过统一规范呈现公司独有的视觉物质文化。现通过以下几方面建设公司物质层文化:
物质文化建设管理(执行/)监督/审核):
① VI应用部分的全部视觉内容(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层); ② 办公大楼、食堂内部装饰(执行部门/人员:房地产公司、工程部 监督:总经办 审核:公司高层);
③ 宣传册、企业广告、车辆、工装、文化衫等(执行部门/人员:行政部 监督:总经办 审核:公司高层);
④ 再生资源、循环经济主题展会(执行部门/人员:招商服务中心 监督:总经办 审核:公司高层);
⑤ 园区绿化(执行部门/人员:物业公司 监督:行政部 审核:公司高层);
⑥ 道路指示牌(执行部门/人员:物业公司、招商服务中心 监督:总经办、行政部 审核:公司高层);
⑦ 赠送礼品(执行部门/人员:外联主管 监督:总经办 审核:公司高层);
⑧ 数字化展示厅、企业文化展示馆、党员活动室(执行部门/人员:工程部、行政部 监督:总经办 审核:公司高层);
⑨ 会议室、茶水间管理(执行部门/人员:外联主管、前台文员 监督:总经办 审核:公司高层)。
第二章、XX公司企业文化建设及其对策分析
企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标、
价值标准、基本信念及行为规范。企业文化建设须经历导入期、成长期、成熟期和转型期四个阶段,XX公司现处于企业文化建设成长期,现就XX公司企业文化建设及其对策分析:
一、 导入期
投资发展有限公司成立于20xx年4月,公司目前主营项目是梧州进口再生资源加工园区的开发、经营、管理、招商等相关工作,旗下有梧州市物业服务有限公司、梧州市水务有限公司、梧州市XX房地产有限公司等子公司,拥有广西西江物流有限公司等控股企业,定位为倾力将园区打造成为环境优美、配套齐全的国家级循环经济试点示范园区。XX公司在激烈的市场竞争中成长起来,导入期企业的重点在于关注自身生存和市场情况,对内部规范管理顾及不到,容易产生短视行为。
对策:
*需要企业主要领导班子具有坚定的信念,以做强做大企业的气魄和企业美好前景描绘来带动员工;
*注意及时纠正短期行为
*管理上以亲情为主,注重“人性化”;
*注意克服传统文化中的宗法观念而导致的在企业中产生的关系网、派性等问题。
在此阶段企业主要领导带领全体员工亲力亲为,以亲情纽带维系,上下同欲,初步形成了团结互助、力争上游的企业文化特色。同时企业抓住市场机遇,发挥区域经营之优势,业务蒸蒸日上,企业呈现出良好的发展势头。
二、 成长期
XX公司成立4年来,企业步入成长期,整体发展势头良好,随着各项工作的顺利进行,到了企业文化建设的关键时刻。此阶段管理问题较为突出。
对策:
*企业文化建设应特别强调精神层次的升华,制度层次的完善,物质层次的更新等。考虑长
远规划,注重企业可持续发展。要进一步夯实管理基础,为下一阶段发展奠定基础。
*克服企业文化建设中的弱点,如学习不够,理念滞后;小富则安,满足落后;用人惟亲不
能惟贤;视发展为唯一目标等。
*抓紧抓好内部管理的上台阶,特别是要加强人力资源工作。 三、 成熟期和转型期
进入此阶段后企业文化基本定型,企业处于继续发展或转型的关键时刻。如何“增创新优势,更上一层楼”就成了摆在公司面前的一个重要课题。
对策:
*此时公司可采取变革的办法,在保留原有优秀文化的基础上,剔除糟粕,不断发展。重塑
企业文化,即系统地建设企业文化,建设富有个性的企业文化,寓企业文化建设于企业经营活动之中等。克服惰性习惯的产生,以焕发企业文化生机。
*企业主要加快向企业家转型的步伐。同时也要考虑成立管理委员会、上市等问题。
商场如战场,企业文化胜敌于无形,无形文化创造有形价值。
企业文化建设对人性、对管理理论、对企业传统、对领导管理技能都有很高的要求。须培养内部人才和探索,可以与专业的企业文化顾问合作进行。专业的企业文化管理咨询研究和经验,结合企业自身的文化底蕴和做事风格,可以实现珠联璧合的效果。
投资发展有限公司 总经办