本人自20xx年3月28日入职以来，担任化妆品公司人力行政部经理一职。转眼之间，已经即将三个月了，在此对本人入职以来的工作进行总结和盘点，以总结经验，取长补短，为下一步更好的开展工作打下基础。
一、深刻认识文化，领会岗位工作职责。
本人深知要想做好本岗位工作，必须深刻认识公司的企业文化，了解公司赋予本岗位的职能职责。入职以来，首要的工作就是要深入学习公司的企业文化，了解XX集团的发展历史及前景。
通过不断学习和各方面了解，知道了XX集团“关爱人的一生，爱护人的一身。”的企业核心经营理念，她赋予我们每一个XX人应有的责任和使命，每一个XX人应谨记将振兴民族经济为己任，以提高民族健康水平为企业宗旨。因而，作为XX人是一种荣耀和骄傲，我也被这种荣耀所鼓舞，立志成为一名合格的XX人，为XX公司的发展做出自己应有的贡献。
鉴于企业性质和规模，化妆品公司的人力行政部承担了公司行政后勤和人力资源管理的全部职责。这就要求在工作中要全面了解公司状况，掌握公司在行政管理和人力资源管理方面的特点，从而在尊重历史，保持稳定的前提下，提出新的合理的管理思路，使部门的管理更加合理合法，为公司的发展做到服务与监督的作用。总体来说，本部门在公司的发展中应起到如下作用：
1、后勤保障有力，做好宿舍、饭堂、清洁绿化、劳保、保安等的后勤管理工作；
2、制度建设合理合法，建立适合公司发展又合乎法律要求的企业规章制度，保障公司发展过程中的.管理行为有理有据；同时要不断监督检查制度执行情况，提高公司的执行力。
3、人力资源管理先进适用，建立适合公司发展的人力资源管理体系，包含人力资源开发、招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效考核体系和确保劳动关系和谐等方面。
4、做好上传下达工作，及时传达上级工作指示，并及时反映各层反应的信息，做好各部门之间的沟通与协调，为公司的发展处理各种不利因素。
5、建设公司企业文化，不断提高员工的归属感和凝聚力。
二、发挥岗位作用，带领团队做好部门工作。
入职以来，首先加强部门人员的工作要求，以“五项原则”（这是我的工作、日落原则、盛情服务、保障满意、培训你的同事）的基本要求，要求本部门人员要有主人翁意识和服务意识，以公司的利益为中心，抛却本位主义，充分做好服务工作。
根据岗位要求和公司发展的需要，本人带领团队已完成了如下工作：
一）人力资源管理方面。
1、完善入职手续的办理程序，建立公司招聘和入职管理制度，规范招聘和入职各个流程，改变了原来招工、入职手续不完善、随意性大的现状；
2、组织开展了公司的岗前培训工作，并形成制度，完善培训管理，通过培训通知、签到、过程管理、考核培训效果、收集反馈意见等流程，不断提高培训讲师的水平，达到培训应有的效果。
3、组织编写公司培训体系，主要包含培训制度、培训课程设置、培训教材、培训考核、培训反馈、培训讲师、培训档案等内容，目前已基本完成人力行政部的培训体系，下一步将开展各部门的培训体系建设工作，从而完成公司的培训体系；
4、修订以前不太合理的劳动合同，结合集团要求和劳动法规，整理了适合公司要求的劳动合同样板，为保障公司的劳动用工安全做好基础工作。
5、草拟了化妆品公司的薪酬管理体系，待集团的薪酬套级方案出台后再进行修订和完善。
6、针对原有仓库主管不能很好胜任本岗位要求的现状，制订了《仓库主管竞聘方案》，组织了公司各部门主管在公开公正的气氛下选拔了新的仓库主管。
7、召开了全公司的消防安全培训工作，通过观看视频录像、现场讲解、员工实操的方式，提高了员工对安全管理的意识和灭火器材的使用能力。
二）行政管理方面。
1、参与了公司的ISO内审工作，并主持编写了公司的《文件控制程序》和《记录控制程序》及《文件编写指导书》，参加了公司委派的ISO内审员培训活动，为下一步继续做好公司ISO管理工作做好基础。
2、加强了保安队的管理工作，通过发布《保安队工作守则》规范保安队行为，个别谈话、开会要求、处理违纪行为等形式，逐步扭转个别保安队员的不端正思想，促进了保安队伍向正确的方向发展。
3、加强了饭堂管理，深入了解市场物价和员工意见，与承包商进行充分的沟通与协调，通过改变以前菜式、加强现场监管等方式，在一定程度上改善了员工的伙食。
4、组织了员工的“三八”旅游活动和健康体检，丰富了员工的业余生活。提出了对公司现有电视房和乒乓球的改善方案，以充分利用现有条件丰富员工的业余生活，提高员工的稳定性。
5、组织全公司办理工资卡，全部以银行卡的形式发放工资，极大的减轻了财务以前每月发现金的工作压力。
6、开展了公司的证照年审工作，改变了以前全部委托其他公司年检的方式，节省了公司的成本。
7、发挥岗位作用，及时协调处理了多次部门间的矛盾和冲突，避免了部门间矛盾的激化。
三）已准备尚未实施的工作。
1、针对目前各部门的工作效率不高，执行力不强的现状，草拟了各部门负责人的考核方案，方案包括部门负责人的日常工作执行情况、临时工作任务完成情况、与各部门之间的配合情况、内部管理情况等方面进行考核，通过与绩效工资挂钩的方式，提高各部门负责人的工作积极性。此方案还未成熟，待成熟后报公司审批实施。
2、针对目前办公室人员甚至部门负责人的团队意识、沟通意识、成本意识等方面不够强的情况，制订了《职业人应有的几种意识》的培训课件，计划于近期进行培训。
3、计划近期建立公司的招聘体系，从用人的根源保障公司劳动用工的安全。
三、知己知彼百战不殆。
通过在公司的这一阶段工作，我觉得本人的工作能够给公司的规范化发展起到应有的作用，与公司各级领导干部能够比较密切的合作，能够与公司的企业文化做到比较好的融合，相信通过进一步的努力一定能够带领人力行政部的团队为公司的发展不断做出新的贡献。
当然，本人也存在在专业知识方面不够充分的不足，需要不断学习和提高，希望能够得到集团公司领导多多指导和教育，以便更好的开展工作。
四、未来工作设想及展望。
人力资源管理在未来企业管理中起到的重要作用已日益突出，如何做好企业的人力资源管理工作，是每一个人力资源管理者必须思考的问题。同时，后勤保障也是提高员工稳定性的重要因素。在以后的工作，本人计划在以下方面加大力度：
1、加强制度建设，使公司的各方面管理都有理有据，特别是劳动用工安全方面的管理将是重中之重。
2、加强公司绩效管理工作，结合集团公司的管理要求，建立适合公司的发展规范。
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