尊敬的餐厅领导，同事们：
大家好，非常感谢大家对我劳动表现的肯定，谢谢大家！
得到了这么高的荣誉，我非常激动，由衷地感谢帮助指点我的领导和师傅们，记得我刚进店的时候，在早会上，经理说的一句话我记得很清楚，更多的工作，更多的经验积累还有会后师傅说的一句话吃亏是福！现在我更能理解这些话的含义了，在这里我要对您们说声，谢谢啦！
其实，我只做了我应该做的工作，只是在细节方面做的比较好一些，得到了顾客的表扬和肯定。
下面谈谈我工作中的一些经验，比如：对待前来在就餐的老人、儿童、孕妇及一些有残疾的顾客，采取不同的方式去特殊照顾一下。出现问题后站在顾客的角度去思考，尽快解决顾客提出的问题。顾客想到的，我们应该想到，顾客没想到的，我们也替他们想到。作为服务人员，我们一定做到，面部要微笑、语言要得体、举止要大方、动作要麻利。不可毛手毛脚，不可多言多语。配合协调其它部门直到顾客满意离店！虽然也会遇到一些刁蛮挑剔的.顾客，相信在我们精心优质的服务感化下，相信一样会使他们满意！
以上是我的获奖感言和工作经验，今后我一定更加努力地工作，争取明年再获嘉奖。谢谢！
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