职责:
1. 负责设备CRC故障和DCN链路故障处理;
2. 负责跟踪邮箱所有邮件的跟进;
3. 负责NSC工作的处理,包括各类型工单,IP地址备案,和事件接手处理,以及IP地址的归属的查询;
4. 负责解答客户各种提问,主要包括内容是DNS,BIGNAT,BGW以及一些其他问题;
5. 日常问题及突发事件的及时响应反馈并解决跟进故障处理;
6. 按时提供日常各类报告。
任职要求:
1、大专及以上、计算机相关专业。
2.学习过网络基础知识,可以通过ping和tracert截图做简单的网络排查
3.会使用简单的交换机路由器命令
4.对网络和系统的一些专有名词和概念有了解
5.良好的学习适应能力,及团队协作沟通能力,表达沟通能力。
6.工作态度认真负责,有规范性,有应急意识。
7、熟悉掌握OFFICE等办公软件。
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