淘宝客服简历

　　个人信息

　　xxx

　　目前所在：广州

　　年龄：28

　　户口所在：云浮

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身高：160 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体重：45 kg

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服

　　工作年限：4职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,珠海,东莞

　　工作经历

　　Spot猫尾巴起止年月：2009-09～2010-01

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：网店客服

　　工作描述：

　　1.解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，

　　2.处理和管理顾客订货信息及发货。

　　离职原因：

　　东莞三洲物产电子有限公司起止年月：2006-11～2009-08

　　公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备

　　担任职位：报关助理

　　工作描述：

　　1、进出口货物网上系统申报商检，装箱单，发票等资料的制作;

　　2、进出口货物的安排及跟踪，配合报关员完成货物出/入境通关工作;

　　3、合同备案资料、核销资料的整理及网上系统申报;

　　4、客户和供应商的每月转厂数据整理及核对，提供每月进/出口数据给会计;

　　5、部门/物流公司间的沟通合作及管理报关部相关文件等日常工作。

　　离职原因：

　　惠州南旋集团起止年月：2005-11～2006-10

　　公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：客服部文员

　　工作描述：

　　1、客人来访的接待，收集、整理客户各类文件供客人审核;

　　2、向工厂及各相关部门上传下达客户要求;

　　3、监督和跟踪改善过程，协调部门间的沟通及合作;

　　4、接听电话，传真、打印/复印资料等日常工作。

　　离职原因：

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：南华工商学院

　　最高学历：大专获得学位:毕业日期：2006-06

　　专业一：劳动关系专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　2003-09 2006-06南华工商学院劳动关系南华业学院毕业证-

　　2005-05 2005-06南华工商学院商务人力资源管理师认证培训商务人力资源管理师认证证书-

　　2005-06 2005-10中山大学科技园报检员资格证考试培训报检员资格证-

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　1、注重团队合队，有较强组织协调能力、人际交往能力;

　　2、多年报关工作经验，对报关业务有较强的操作能力，如进出口货物单据制作，网上系统申报等;

　　3、熟悉计算机网络知识及应用;

　　4、能够熟练使用OFFICE办公软件。

　　在工作上，我对工作热情，责任心强，和同事合作愉快，互相帮助，配合各相关部门完成各项工作;

　　在生活上，我勤检节约，作风正派，平易近人待人友好,一直以来与人相处融洽;

　　平时我的课余活动也十分广泛，乒乓球、篮球、羽毛球等球类运动都是我的爱好，还喜欢阅读书籍、报纸。