为加快医药卫生改革步伐,逐步缩短城乡医疗卫生服务差距,有效提高医院整体队伍素质、医院管理水平和服务水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,省卫生厅布置某某市中心医院为我院对口支援单位,x年已进入第五个年头,在县卫生局的直接领导下,我们双方密切协作,已大局为重,一切以病人为中心,开展了卓有成效的工作,取得了良好的社会效益及经济效益,现总结如下。
一、在医疗队伍建设上
通过请中心医院专家来院帮扶、到中心医院进修等多种方式提高业务水平,医疗队伍的整体素质得到提高。以“医院管理年活动”为契机,扎实落实“医疗质量万里行”活动要求,行风建设明显加强,进一步提高了医护人员的责任意识和奉献精神。
二、对口支援工作取得实效
今年年初某某市中心医院院长陈明强一行再次来我院,将帮扶的重点工作进行了衔接。专家组于x年1月初和7月初分二轮共10人次进驻我院开展帮扶工作,每一轮派驻我院的专家都能满足我们的需求。卫生局领导对此高度重视,多次到医院看望专家,指导我们要安排好专家的食宿,做好后勤保障工作。各位专家在我院开展的工作对我院的医疗水平提高及行风建设起到了积极作用,工作取得实效,大体可分为以下几个方面。
一是全面开展医疗工作,工作范围兼顾全院,既包括门诊,又深入病房和手术室。
二是开展传、帮、带工作,为充分发挥每名专家教授的专业所长,我院有计划的对全院业务骨干进行轮训,让他们把自己的临床经验、专业技能面对面的传授给我们,把带教工作落实到实处。
三是开展教学活动,专家们定期安排出讲课时间,科学设置讲课内容,,迄今为止共讲授了10次全院培训大课,参加科内20余次疑难病例讨论,提高了我院医疗水平的诊断能力。
四是开展临时性医疗支援,专家们不仅对帮扶科室进行全面帮扶,还开展了临时性医疗支援活动,下乡义诊4次,使广大的农村患者足不出户即可享受到省级医疗专家的优质服务,取得了良好的社会效益。
五是今年为我院免费培训进修生3人,进修期均为一年,现正处于进修阶段,三位进修人员反响极好,学到了知识及管理经验。
三、帮扶工作给我院带来的效益情况
经过技术帮扶与合作,某某市中心医院切实给我院和我县实际情况,为我院带来了长足发展。
(一)推动医院经济和社会效益情况。x年我院就诊人数明显增加,门诊人数迄今为止达达100000人(次),住院人数11000余人次,比上一年同期均有进一步增长。在医院药品降价、辅助检查费用降低的情况下,我院经济效益得到明显提高,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
(二)开展新项目,思想汇报专题新技术情况。某某市中心医院的专家以精湛的医疗技术,高尚的医德医风和务实的工作作风,在各自的专业领域,开展新项目、新技术2项。通过开展新项目、新技术,降低了患者到上级医院就诊的费用,增进了医患关系融洽。
(三)方便群众就医。派出专家组在每次手术和会诊结束后,即到门诊坐诊,每天接诊患者量都在20人以上,甚至超过30人,如此繁重的工作,迎来了患者的广泛赞誉。对在我院不宜诊治的疑难病例及时转诊,为方便患者就医创造了良好的环境。白城市及周边等地区患者慕名到我院就诊,增加了群众对我院的认可程度。
(四)推动了卫生行业作风建设。各位专家以精湛的医疗技术和高尚的医德医风和
求真务实的工作作风赢得了广泛的赞誉和这会的认可,多次拒收红包和吃请,对我们医院卫生建设起到很好的推动作用。
(五)协作医院工作情况。某某市中心医院专家时间观念非常强烈,十分珍惜这次支援通榆卫生工作地机会,为把更多的时间和更多的知识留在通榆,我院现有条件不易诊治的,进行了转诊。
下步工作的想法,我们准备进一步加强医疗协作,尽可能多地安排我院医务人员到中心医院进修,在贵院条件允许和可能的情况下对我院的医疗仪器和设备给予支持和帮助,对帮扶的科室要保持长期性,根据我院的实际情况和广大患者就医需求,以后适当调整帮扶科室。
某某市中心医院医疗队的支援,使我院得到了社会效益和经济效益的双丰收,医疗水平明显提高,门诊量大幅增长,住院率大幅度增加,不仅如此,在他们的带动下,我院员工队伍精神面貌为之一新,他们的高尚医德和优良作风,促进了服务质量和行风建设整体水平的提高,可以说,某某市中心医院的帮扶工作对我院二甲医院能力建设的提高起到了非常积极的作用。医院综合改革方面,我院根据公立医院改革要求,紧贴实际,改善服务方式,提高服务能力,优化服务流程,全面推行国家基本药物制度,优化分配机制,体现医务人员的劳动价值,同时避免开单提成等不正当现象,严格抗生素的应用,实行分级管理,严格掌握适应症等一系列措施,不断提高服务能力。
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