一、促销的3个执行关键 本文虽然突出实战介绍,但一些重要的理论介绍还是不能一概省去。让我们在开始之前,
再次审视一下促销的定义:促销从字面理解就是“销售促进”,是通过信息传播和说服活动,
与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。 站在零售的角度,在这个定义里,有三个关键词值得关注:1、“信息传播”,主要就是指
促销广告的宣传和氛围营造;2、“沟通”,主要指现场的促销口头介绍和导购接待;3、“说服”,
这主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易。这三个关键词,构成
了零售促销执行环节最主要的工作事项,是我们在促销准备和执行中必须重点对待的。
二、促销的6大主要目的 卖场促销,和单一品牌的厂家促销活动,在其出发点上还是有着诸多鲜明的不同:厂家
活动突出自身品牌和销量的提升,而卖场促销则既要突出个体品牌和品类的表现,又要关注
卖场整体,实现综合量和质的提升。从卖场的角度,其开展的促销目的主要有以下几种:
1、鼓励顾客大量购买,迅速提升卖场整体销售量。
2、给顾客带来新鲜感,加深对某商品品牌的印象。
3、争取潜在顾客尝试购买,使顾客尽快熟悉商品(新品),促进商品(新品)的销售。
4、提升卖场品牌形象之目的。
5、老品、积压品清库,降低高库存。
6、吸引竞争对手的顾客改变既有的消费习惯,抢夺顾客,打击竞争对手。
三、促销执行的3大原则
1、创新至上 创新是促销实现“突破”的“秘密武器”,是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。如果
活动形式没有创新,简单地依靠打打特价或买赠来执行,这样的活动不可能取得良好的效果。
在各个商家促销手段日益同质化的今天,要做到创新就要充分地进行差异化,促销方案的设
计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
2、少量多次 由于消费者的欲望总是无止境,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此促销
要遵循“少量多次”的原则,每次促销力度不宜过大(减少其期望,避免对平常销售的影响),
产品范围不宜太多(越难得到的东西,越想得到),人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便
宜。
3、赢在细节 消费者在最终决定购买的那个环节,经济学上称为“惊险的一跃”,意思是说消费者很娇
贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。在这种情况下,
把握好执行细节就显得尤为重要。在整个促销活动中,从小到海报设计与张贴,大到促销流
程精细化及现场执行都要关注细节。
四、促销的3种常用分类 虽然有了促销目的,但在很多时候,我们却还是经常陷入这种一种思考中:我该何时做
促销呢?何时做促销效果会更好呢?以下的各种促销分类和形式,或许能让你在促销策划时找
到更多的思路:
1、大型节假日促销 包括但不限于:元旦促销、春节促销、元宵节促销、三八节促销、端午节促销、建军节
促销、中秋节促销、国庆节促销等。
2、主题性促销
针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销,包括但不限于:
(1)针对卖场重要节日开展的庆典促销,比如公司司庆促销
(2)新店开业促销
(3)厂商联合促销:与某一家或某一类品牌厂家联合开展的活动:品牌推广周(月)、品牌
特惠周(月)等
(4)一般性主题性节日促销:情人节促销、3.15促销、517促销、父亲节、母亲节
(5)卖场策划的主题性节日促销:手机节、智能手机节、音乐手机节
3、常规性促销 除以上两类外,为了活跃现场气氛、围绕某一特定目的或市场应变开展的小规模促销,
我们称之为常规性促销,主要包括以下几类:
(1)平常周末提升人气和销量的小型促销
(2)应对竞争对手开业等促销活动的应对性促销
(3)针对清库机的专项促销
(4)店庆促销
(5)新品上柜促销
(6)针对该区域有重大活动或节日的借势性促销。比如,海南每年年底都会有一个政府组
织的大型海南欢乐节,海南的王者天创手机连锁也会同期举办“王者天创手机欢乐节”,一直
以来市场反响不错。
五、促销执行的“6连环”流程 促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程?对于不少营销新手
来说,对于做促销活动这种事情,想起来觉得很思路简单,一旦真正开始操作起来却又不知
道从何开始,具体要做哪些准备工作。以下的“6连环”将让你轻松面对促销:
(一)策划有亮点
1、明确促销的时间、地点、对象及活动形式。
2、活动主题一定要突出,要抢眼、要有正当合理性。 终端促销,能够有一个勾人眼球的活动标题,整个活动就基本成功了一半。比如,某次
促销活动,某连锁手机卖场打出了这样的活动标题:*店庆,送豪礼美女送地球,送美女
其实就是由美女员工送的美女挂历,送地球就是送了个地球仪,但活动标题非常吸引人,很
多消费者都非常好奇地急于了解该活动。再比如,在某个淡季,某手机店策划了一场促销活
动:重奖移动老用户,0元购机,1元换礼,不仅活动标题简明直接,诱惑力超强,而且一下
子牢牢抓住了众多的移动用户。 俗语说:名不正则言不顺,做促销同样讲究师出有名,没有理由平白无故地给顾客优惠
或送礼,不但不能增进销售,反而可能让有意购买的顾客退避三舍。所以,在做促销主题设
计时,一定要告知外界“我为什么要做这次促销?”,比如周年庆、比如店庆之类,让消费者
真正相信活动的真实性。
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