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前台接待员的岗位职责

2021-05-11 来源:帮我找美食网

  岗位职责:

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待客人,办理入住退房收款等;

  3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  5、协助公司员工的复印、传真等工作;

  6、完成上级主管交办的其它工作

  任职资格:

  1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高女162cm以上,男170cm以上;

  2、大专及以上学历,俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;

  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

  4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

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